Chez Barb'R Shop, nous avons facilité la réservation de vos rendez-vous en ligne grâce à Planity.
Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des difficultés lors de la prise de rendez-vous.
Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles Planity pourrait ne pas fonctionner correctement et comment les résoudre :
1. Vérifiez bien que toutes vos informations sont à jour: Assurez-vous que vos informations personnelles et de paiement sont exactes et à jour.
2. Navigateur ancien: Si vous utilisez un navigateur web obsolète, il se peut que la plateforme Planity ne fonctionne pas correctement. Essayez de mettre à jour votre navigateur ou d'en utiliser un autre.
3. Application Planity pas à jour: Si vous utilisez l'application Planity, vérifiez que vous avez bien la dernière version installée.
4. Cookies qui bloquent: Les cookies peuvent parfois bloquer certaines fonctions. Essayez de les effacer ou de changer vos paramètres de confidentialité pour permettre tous les cookies.
5. Mauvaise connexion: Une connexion Internet instable ou lente peut empêcher le bon fonctionnement de Planity. Essayez de vous connecter à un réseau plus stable.
6. La banque refuse l'empreinte bancaire à 0 €: Parfois, votre banque peut bloquer l'empreinte bancaire de 0 € requise par Planity pour sécuriser vos réservations. Contactez votre banque pour résoudre ce problème.
En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir prendre votre rendez-vous sans problème. Si les difficultés persistent, n'hésitez pas à nous contacter directement chez Barb'R Shop, nous sommes toujours là pour vous aider !